Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze

MS Group
Friedrich-Naumann-Str. 86
60486 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: 0163 / 2072127
E-Mail: ffm-reinigung@web.de
Website: www.ffm-reinigung.de

Vertretungsberechtigt: Maria Storjohann

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert.

Folgende Daten werden dabei erhoben:

 - IP-Adresse des anfragenden Rechners,

 - Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

 - Name und URL der abgerufenen Datei,

 - Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

 - verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Rechners sowie Name Ihres Access-Providers.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

 - Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,

 - Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,

 - Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität,

 - sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben genannten Zwecken.

b) Kontaktformular

Wenn Sie uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

c) Vertragsabwicklung (Online-Shop)

Wenn Sie über unseren Online-Shop Waren bestellen (z. B. Reinigungsmittel), erheben, verarbeiten und speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungs- und Versandinformationen), soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht in eine weitergehende Nutzung eingewilligt haben.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken:

- wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben,

- wenn die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, z. B. an:

    • Versanddienstleister (DHL, Hermes, DPD) zur Lieferung der Ware,

    • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter, Bankinstitute), wenn für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht,

    •  oder wenn die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Mit allen Auftragsverarbeitern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, wurden entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Nutzung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Funktionalität unserer Website.

Die Verwendung erfolgt über das integrierte Cookie-Consent-System von Shopify.
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und können Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen oder ablehnen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.
Funktional notwendige Cookies werden aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Zahlungsarten an (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse, Kauf auf Rechnung).
Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten liegt beim jeweiligen Anbieter.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem reibungslosen Zahlungsverkehr).

7. Internationale Datenübermittlung

Da Shopify ein kanadisches Unternehmen ist (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada), kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU kommen.
Kanada verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht:

 - auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

 - auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

 - auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

 - auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

 - auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

 - auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,

 - sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zuständige Aufsichtsbehörde ist in Hessen:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

10. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Fortfall des Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2025.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche Änderungen kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter www.ffm-reinigung.de/datenschutz abrufbar.